Отдых в турции отель барут лара

Отель Barut Lara Collection

На основании 203 отзывов на сайте booking.com

Расположение9.2
Комфорт9.2
Соотношение цена/качество8.6
Удобства9.3
Чистота9.3
Персонал9.3
  • 1-я линия
  • песчаный
  • 200 м до моря
  • 10 км до аэропорта
  • Бесплатный интернет

Проверить наличие мест

Найти тур в этот отель по лучшей цене

Описание

Расположение

Номера отеля

Этот отель никогда не напомнит вам город с его суетой и шумом, напротив, утонченный дизайн, безупречный и искренний сервис, пронизанный духом гостеприимства. Здесь в каждой детали скрыто старание.

Основное здание (10 этажей): 157 стандартных номеров, 52 номера Deluxe, 3 номера для молодоженов, 4 номера Пентхаус Сьют, 3 Президентских Сьюта, 1 Королевский Сьют, 2 номера для инвалидов.

Дополнительное (парковое) здание: 50 номеров Джуниор-сьют, 42 Семейных сьюта.

Резиденция: 60 Больших Апартаментов Резиденции, 2 Больших Апартамента Резиденции для инвалидов, 22 Малых Апартамента Резиденции.

Стандартные номера: площадь — 40 м2, двухспальная кровать + канепе или две односпальные кровати, электронная система ключей, ванная комната + туалет, центральный кондиционер, тeлефон, телевизор, DVD-плеер, CD-плеер, фен, мини-бар, сейф, балкон. Паркетное покрытие пола. Максимальное размещение — 2+1 чел.

Номера Deluxe: площадь — 50 м2 + оснащение номера стандартного типа. Прямой вид на море.

Номера Junior Suite: площадь — 48-67 м2 (в дополнительных корпусах, прилегающих к основному зданию). Двухспальная кровать или две односпальные кровати и два дивана в гостиной. Душевая кабинка + ванна. Часть номеров с террасой. Максимальное размещение — 3 чел.

Резиденция: оснащение номера стандартного типа. Часть номеров с террасой.

Малая Резиденция (тип Б): площадь — 65 м2. Двухспальная кровать в спальной комнате и канепе в гостиной. Оснащение номера стандартного типа + оснащенная кухней гостиная. Максимальное размещение — 3+1 чел.

Большая Резиденция (тип А): площадь — 86 м2. Оснащение номера как в малой Резиденции, но с 2 спальными комнатами и 2 ванными комнатами. Гостиная оснащена кухней со столовой мебелью. Максимальное размещение — 4+1 чел.

Номер для молодоженов: площадь — 57 м2. Номера этого типа расположены в главном здании отеля. Номер состоит из одного большого зала с мягким уголком, двухспальной кроватью и маленькой кухонькой. Имеет ванную и парную с видом на террасу. Номер предназначен для 2-х человек.

Номера Президентских сьютов: площадь — 108 м2. Номера этого типа расположены в главном здании отеля. В номере спальня и гостиная; комнаты разделены дверью. Они роскошно украшены. Оснащены ванной и парной. На большой террасе с прямым видом на море поставлены шезлонги. Номер предназначен для размещения 3-х человек.

Номера Королевских сьютов: площадь — 158 м2. Номера этого типа расположены в главном здании отеля. Имеется: большая гостиная, две спальни и комната для багажа. Комнаты разделены дверью. Роскошно украшены. Оснащены ванной и парной. На большой террасе с прямым видом на море поставлены шезлонги. Во второй спальне также имеется ванна.

Нахождение в отеле домашних животных не разрешается.

Рестораны, бары

Рестораны: «Диван», 2 Снек-ресторана резиденции, кондитерская Xанымели, «улица Бугенвиль».

Главный ресторан: завтрак (шведский стол)/ужин (шведский стол)/ночной буфет; максимальное размещение — 850 персон: 500 персон — внутреннее помещение и 350 персон — открытая терраса.

Ресторан «Диван»: на обширном шведском столе вы найдете образцы лучших блюд различных стран мира.

Снек-ресторан «Чардак»: расположенный на открытом воздухе ресторан позволит вам почувствовать запах Средиземного моря и утолить голод разнообразными вкусными блюдами.

Завтрак в ресторане резиденции: едва открыв глаза ринуться в кристально-синие воды бассейна или насладиться завтраком со всей семьей?! А ведь это можно и совместить!

Кондитерская Xанымели: украсит маленькие торжества или станет частой причиной маленьких торжеств — ведь здесь так вкусно!

«Улица Бугенвиль»: если вы голодны — здесь вы утолите ваш голод, если же вы сыты, то вдохнув ароматы улицы Бугенвиль, вы проголодаетесь. И настроения романтического ужина вам тоже не избежать.

5 ресторанов A’la Carte (сезонные): турецкий «Кую», ресторан рыбы и морепродуктов «Сандал», средиземноморский «Акдениз», интернациональный «Турунч», ресторан барбекю.

Бары отеля дают возможность усладить свой вкус разнообразными прохладительными, алкогольными и безалкогольными напитками и удивиться новыми вкусовыми ощущениями.

Бары: фойе-бар, бар у бассейна, ночной клуб, бар на пляже, коктейль-бар.

Бассейны

  • Бассейны: центральный бассейн: 2,450 м2 (пресная вода);
  • детский бассейн: 40 м2 (пресная вода);
  • бассейн Резиденциия: 370 м2 (пресная вода),
  • детский бассейн Резиденция: 40 м2 (пресная вода),
  • крытый Талассо-бассейн: 250 м2 (пресная вода, в зимний период — подогреваемая морская вода),
  • крытый детский бассейн: 15 м2 (пресная вода),
  • бассейн Талассо-терапии: 90 м2 (соленая вода).

В отеле

  • Детская игровая комната
  • Ресторан
  • Зал для конференций и банкетов
  • Бар
  • Сад
  • Терраса
  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Парковочные места
  • Бесплатная парковка
  • Лифт
  • Детская игровая площадка
  • Магазин сувениров
  • Библиотека
  • Церковь, храм
  • Барбекю
  • Магазины в отеле
  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн
  • Частная пляжная зона
  • Барная стойка с закусками
  • Терраса для загара
  • Круглогодичный открытый бассейн
  • Круглогодичный крытый бассейн
  • Анимация
  • Запирающиеся шкафчики
  • Общий холл, лаунж или гостиная с телевизором
  • Детский клуб
  • Мини-маркет в отеле
  • Пляж
  • Парковка на территории
  • Детское меню
  • Подходящий для детей буфет
  • Охраняемая парковка
  • Места на парковке для людей с ограниченными физическими возможностями

Номера

  • Двухместный с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
  • Семейный
  • Трехместный номер
  • Люкс

Удобства в номере

  • Завтрак в номер
  • Отопление номеров
  • Кондиционер

Сервис

  • Трансфер за дополнительную плату
  • Прокат автомобилей
  • Глажка одежды
  • Факс, ксерокопирование
  • VIP-услуги
  • Камера для хранения багажа
  • Химчистка
  • Прачечная
  • Обслуживание в номере
  • Няня, услуги по уходу за детьми
  • Бизнес-центр
  • Круглосуточная работа стойки регистрации (ресепшн)
  • Трансфер аэропорт-отель-аэропорт
  • Услуги консьержа
  • Уборка номеров каждый день
  • Обмен валюты

Красота и здоровье

  • Турецкая (паровая) баня
  • Сауна
  • Парикмахерская или салон красоты
  • Спа и оздоровительный центр
  • Массаж

Спорт и развлечения

  • Теннисный корт
  • Площадка мини-гольфа
  • Аквапарк
  • Занятия виндсерфингом
  • Вечерняя развлекательная программа
  • Бильярд
  • Фитнес-центр, спортивные тренажеры
  • Оборудование для водных видов спорта
  • Настольный теннис
  • Детская игровая площадка на открытом воздухе
  • Сквош
  • Занятия верховой ездой
  • Дартс
  • Водные горки
  • Настольные игры, пазлы
  • Ночной клуб, музыкальная программа

Интернет

  • Wi-Fi (беспроводной интернет)
  • Доступ в интернет
  • Бесплатный Wi-Fi (беспроводной интернет)
  • Wi-Fi работает на всей территории отеля

Особые моменты

  • Специальные диетические меню по запросу
  • Номера и удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

В Lara Barut Collection-Ultra All Inclusive 463 номера.

http://tonkosti.ru/%D0%9E%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C_Barut_Lara_Collection_5*_%D0%9B%D0%B0%D1%80%D0%B0_%D0%A2%D1%83%D1%80%D1%86%D0%B8%D1%8F

Barut Lara

Цена на этот отель может понизиться

Об отеле

  • 465 номеров, тип корпуса: отельный комплекс с большой территорией
  • Год строительства:2005, последний ремонт в 2014
  • Заселение: С 14:00
  • Выезд: До 12:00
  • Пляж отеля, 1 линия, песок, оборудованный
  • Путь к пляжу: через территорию отеля
  • Вход в море: пологий
  • Открытый бассейн
  • крытый бассейн
  • детский бассейн
  • бассейн с морской водой
  • бассейн с подогревом
  • бар у бассейна

ОТЗЫВЫ о Barut Lara 5 звезд, Анталья, Турция

  • Общая оценка — 7 /10
  • Сервис — 7
  • Питание — 7
  • Размещение — 7
  • Общая оценка — 9.7 /10
  • Сервис — 10
  • Питание — 10
  • Размещение — 9
  • Общая оценка — 10 /10
  • Сервис — 10
  • Питание — 10
  • Размещение — 10
  • Общая оценка — 10 /10
  • Сервис — 10
  • Питание — 10
  • Размещение — 10

Плюсы: Номер уютный, мебель новая. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха: мини‑бар, принадлежности для чая, пляжная сумка, банные халаты, тапочки, средства гигиены, а в подарок от отеля - тарелка с фруктами. На балконе есть столик и кресла, сушка для вещей. Еда разнообразная и вкусная, на завтрак свежая выпечка, на обед и ужин много мясных блюд, в ресторане есть диетическое меню. По утрам подают свежевыжатый апельсиновый сок. Персонал доброжелательный и улыбчивый. Дети в восторге от детской анимации, по вечерам проводят мини дискотеку. Анимация для взрослых интересная. Днем проводят различные соревнования в бассейне, на вечерних шоу выступают акробаты, цирк, проводят диско 80‑х. Пляж песчаный, вход в море удобный. Всегда есть свободные лежаки. Территория большая, много зелени, ухоженная.

  • Общая оценка — 9.3 /10
  • Сервис — 9
  • Питание — 9
  • Размещение — 10

Плюсы: Индивидуальный трансфер из аэропорта. Каждый день пополняется мини бар, хорошая уборка номеров. Можно пообедать в кафе у бассейна или на пляже. Еда вкусная и разнообразная, много фруктов. У бассейна и на пляже всегда есть свободные лежаки. Замечательная анимация по вечерам – акробаты, танцевальные группы, детский цирк, шоу попугаев. Хороший мини клуб с множеством развлечений, горками, батутами. Аниматоры хорошо работают с детьми.

Минусы: Иногда мясная нарезка не свежая. Собирается очередь за блинами. Мало диетических блюд. Мало морепродуктов. Отсутствие закусок на пляже.

  • Общая оценка — 8 /10
  • Сервис — 8
  • Питание — 8
  • Размещение — 8

Плюсы: Номер нормальный. Мини бар пополняют ежедневно. Полотенца тоже меняют регулярно. Территория отеля большая и ухоженная, есть несколько бассейнов, баров, детская площадка, горки. Хорошая детская анимация. Вежливый персонал. Еда разнообразная, много фруктов и овощей. Пляж чистый.

Минусы: Мебель не новая. Плохо убирают номера перед заездом. НЕ вкусные супы и кондитерские изделия.

Отель на карте

Barut Lara 5 звезд, Анталья, Турция

Barut Hotel Lara 5* - один из самых комфортных и элегантных отелей в Ларе открылся в 2005 году. Общая площадь 110000 кв. метров. Красивая ухоженная зеленая территория придает отдыху особый колорит, также как и высочайший уровень комфорта и сервиса. Для гостей, живущих в номерах класса люкс предусмотрены индивидуальные бассейны и отдельный ресторан a la carte. Для семей предлагаются комфортные резиденции, оборудованные кухней и всем необходимым. Во всех номерах есть DVD-плееры и музыкальные центры. «Ультра все включено» доступно 24 часа в сутки, также как и бесплатное мороженое, и свежевыжатые соки. Рестораны a la carte: средиземноморский, турецкий, рыбный ждут всех желающих вкусно и сытно покушать. Песчаный пляж протяженностью 450 метров, находится в 400 метрах от главного здания. По территории отеля курсирует шаттл. Атмосфера радости и беззаботности делают это местечко поистине идеальным для отдыха.

http://www.onlinetours.ru/oteli/turkey/antalya/barut-hotels-lara-resort-spasuites

Barut Hotel Lara – Отзывы

  • Добавить отзыв
  • Задать вопрос

Путешественники трое взрослых прямое бронирование на сайте отеля, без турагентства. Отдыхаем в высокорейтинговых отелях Турции на регулярной основе 3-4 раза в год, поэтому понимаю, о чем пишу. Путешественники трое взрослых прямое бронирование на сайте отеля, без турагентства. Отдыхаем в высокорейтинговых отелях Турции на регулярной основе 3-4 раза в год, поэтому понимаю, о чем пишу. Сеть Barut нам понравилась в марте 2019 года, когда мы провели замечательный отпуск в городском отеле Akra Barut. Находясь в Akra Barut, в поисках морского Отеля, мы посетили параллельно на 2 суток и Lara Barut.

По состоянию на март 2019 года отель нас во многом устроил: теплые номера, отличный ресторан, отдыхающие тихие европейцы и несколько спокойных семей соотечественников, вежливый, очень предупредительный англоязычный персонал. В самом районе нет такой красоты заповедников и чистой воды как в Кемере, но зимой - весной больше ценен сервис, и мы забронировали Lara Barut Collection на новогодние праздники, рекомендовали отель друзьям/знакомым.

С апреля 2019 года, как указано на сайте, отель "встречает всех своих гостей в абсолютно новой концепции индивидуального и эксклюзивного отдыха". Разберем возможность качественно отдохнуть в условиях смены концепции:

1. Трансфер - оценка 1

Мы оплатили трансфер заранее на сайте Отеля, в сразу при бронировании, в предусмотренной форме с данными о пассажирах и рейсах самолетов как прилета, так и отлета. Из отеля пришло подтверждение по электронной почте, что нас будет ждать водитель с табличкой.

Однако водителя не было, при этом рейс прибыл по графику. Мы с огромным количеством багажа несколько раз прошли вдоль всех водителей, встречавших гостей, но не нашли встречающего нас. Подождали 10 минут. Затем позвонили отель и сообщили о том, что трансфера нет. Девушка, отвечавшая на звонок от имени отеля с начала, попыталась обвинить турфирму - когда сказали, что мы без турфирмы, прямое бронирование - возложила всю вину за отсутствие машины на фирму подрядчика по трансферу и попросила подождать ещё 10 минут.

В итоге водитель появился через 25 минут после нашего выхода из аэропорта. Все это время мы стояли на улице и держали в руках тяжёлые сумки, мама после операции, и мы никак не планировали, оплатив индивидуальный трансфер бегать вокруг аэропорта и искать машину которой в помине нет, звонить и отбиваться от таксистов, к тому же прибывший водитель не знал в какой отель нас везти.

Таким образом, Lara Barut Collection только берет деньги за трансфер, но не проверяет выехала ли машина, не инструктирует фирму куда везти гостей. Извинения за это принесли только после публикации троечного отзыва на известном сайте и то до последнего указывая нам, что Отель не отвечает за работу своего подрядчика, не контролирует исполнение ими услуг - чёрным по белом это публично пишут. Да и в принципе, отель взяв деньги, не в курсе, что есть ещё обратный оплаченный трансфер.

2. Заселение - оценка 3

Водитель выгрузил наши чемоданы на дорогу, а бэлбоя нет, заглянула на ресепшен и там нет, поставили сумки на лавочку, подкатили чемоданы под крышу отеля - только после этого появился сотрудник. На стойке регистрации нас расстроили, тем что поменяли нам категорию номера - мы в марте специально осмотрели разные типы номеров, чтобы выбрать необходимый нам тип номера. Отель вместо номера с 2 – мя раздельными кроватями и видом на бассейн, приготовили номер с одной кроватью и видом на соседний отель Караван сарай, в котором также нет возможности установить доп. кровать для третьего гостя.

По словам сотрудницы отеля, размещавшей нас: «эта сторона, по её мнению, и мнению других гостей лучше…», а то что мы осознанно выбрали и оплатили именно тот тип номера, который нам требуется, и мы просто хотим иметь каждый персональное спальное место - отель заявивший концепцию "индивидуального. отдыха" не учитывает даже на эментарном уровне, при наличии свободных номеров этой категории.

В итоге нам дали номер оплаченной категории, предупредили что номер не готов, но к вечеру его приготовят – отлично, мы вполне можем разместиться и погулять у моря. При этом я отдельно попросила, чтобы нам принесли все на третьего гостя. К ночи номер укомплектовали частично, пришлось написать список и отнести на ресепшен, чтобы донесли рыльно - мыльное, кружку и прочее. Это не сервис, когда деньги взяты за 3 - х взрослых, а типовые расходники и оснастку нужно выпрашивать. При этом Guest relations считает, что стоит только сказать и все предоставим, но сколько раз нужно сказать и даже написать списком. Эксклюзивно.

3. Номер - оценка 3
Номер теплый, это его главный плюс, это был один из факторов выбора отеля и этой категории, так как в номерах не основного здания в зимне - весенний период очень холодно, гости этих номеров жаловались нам на потоки холодного воздуха из-под дверей, кроме того в Spa и ресторан им нужно ходить через холодные, практически уличные холлы. Отличный санузел с отдельным туалетом и удобной душевой кабиной. Новые матрасы хорошего качества, меню подушек. Есть гладильная доска, утюг, мини бар и чайник с принадлежностями.

При длительном проживании заметили, что портьеры в номере недостаточной плотности, не blackout, все в катышках - странно видеть экономию на качестве текстиля, обычно в Турецких отелях 5 звезд портьеры из качественных тканей, требуемого уровня защиты от света, многослойные, а тут тюль и однослойная штора которая просвечивается. Светильники стильные, но в плотном слое пыли, напольный коврик у кресла это нереальный пылесборник, который горничная кладет и на кресло, и на столик - так что после уборки номера протирайте столик и застилайте кресло - эксклюзивно же.

Ручка на двери шкафа была откручена, болт в замке входной двери номера вывалился и не давал нормально закрыть входную дверь - вызвали ремонт и починили, через сутки проживания сейф сломался – починили и его, сушилка на балконе тоже была сломана - ремонтировать уже не хватило энтузиазма, отдыхать по сути не когда только и делаешь, что звонишь на ресепшен и ждешь ремонтников. Guest relations утверждают, что номера перед заселением проверяют, но не убедили. Как показала достаточно высокая загрузка отеля гостями на Новогодние праздники - звукоизоляция номеров просто никакая, слышно шаги соседей, их разговоры, звонки стационарного телефона с боковых номеров, сверху.

4. Уборка номера и мини бар - оценка 3

При учете что мы ежедневно оставляли чаевые горничной: полноценно вымыли пол только на следующий день после нашего общения с Guest relations. До этого осколки, пыль и волосы собрать не приходило ей в голову, полноценно выдавать (без записки с просьбой) шапочку для душа, лосьон для тела стали только после троечного отзыва на сайте. Мини бар в номере: 3 января в принципе не пополнили, 4 января мы уже "поймали" сотрудника, развозившего напитки для мини бара, но у него оказалось "Only beer" и воды нет никакой ни в стекле, ни в пластике, чтобы взять воду нужно идти в Лобби-бар -снова эксклюзивно. Турция, как и Россия не относится к странам где ВОЗ разрешено пить водопроводную воду, поэтому заверения отеля, что из крана у них можно пить воду необходимо как минимум подтверждать публичной демонстрацией регулярного анализа этой воды. Иначе нужно обеспечить снабжение бутилированной. Тем более что ежедневное пополнение мини бара входит в концепцию.

5. Территория - оценка 4
Аккуратная достаточно большая охраняемая, на видеокамерах, отличный газон, две прогулочные/беговые дорожки вдоль периметра отеля, хорошая зона отдыха у моря, на зимний период устанавливают шезлонги как на пляже, так и у бассейна, на пляже с 10 до 17 часов работает бар. Есть теннисный корт, мини гольф, cat house. Но новогодние подсветки были смонтированы не грамотно - провода перекинуты через пешеходные дорожки и не убраны в кабель каналы для безопасности бегающих детей. Критичный недостаток - это небольшое количество туалетных кабинок на пляже и в прилегающих к нему заведениях.

Зимой столкнулась с очередями в женские кабинки и это при том, что и особо смелые дамы пользовались свободными мужскими с/у, что будет в высокий сезон можно только догадаться. Основная проблема с/у, в том, что и раковины, и сам туалет совмещены и посетитель(ница) пока на закончит так сказать «полный цикл процедур с мытьем рук, поправить макияж и т.п» остальные ждут. Если раньше отель заполнялся европейцами, которые равнодушны к морю и предпочитают бассейны и м.б. это было нормально, но переориентация отеля на русскоговорящих туристов. мы то в основной своей массе предпочитаем море/пляж и отель к этому явно неготов, в части с/у.

6. Зона Spa - оценка 4
Есть отличная сауна, с отдельной зоной для женщин, Талассо бассейн - за 10-15 Евро можно отлично размяться после мегаполиса. Основной бассейн с подогреваемой до 28 градусов морской водой и внешней частью, входящей на улицу. Если бы ещё персонал следил за тем, что посетители в уличной обуви заходят без бахил в зону бассейна…Сквозняки на входе/выходе в Spa, раздевалка там же - далеко от саун, зимой сильные сквозняки, поэтому переодевались в душевой чтобы не заболеть "эксклюзивно".

7. New Year Gala Party - оценка 2
Стоимость вечеринки 50 Евро на человека, итого мы оплатили за троих 150 - вполне нормально, совершенно не критично. Начало вечеринки состояло из звуков заунывной скрипки, бокалов турецкого игристого, в качестве закусок резанная морковь, огурцы, чипсы и фисташка. За тем, спустя час, мы попали в банкетный зал при полной тишине, ни конферансье, ни фоновой музыки. На столах вода из графинов, по две булочки хлеба, местные напитки бесплатно/винная карта за доплату - больше ничего, ни закусок, ни фруктов - только свечка как декор и бумажные скатерти с новогодним рисунком.

Первым из меню подали салат из маринованного осьминога, рыбного карпачо и пол чайной ложки красной икры - несъедобный из-за перемаринованности рыбы и горькой икры. Как мы выяснили, следующее блюдо будет подано через час. Официант упорно отказывался уносить рыбный салат, от запаха которого аж мутило, после настоятельного требования унес, и мы оказались по сути за пустым столом, именно поэтому он не хотел уносить расковырянный салат.
Музыкальное сопровождение было абсолютно как дежурное выступление в будний вечер: клавишник на синтезаторе и певичка. Гости соседнего столика сходили в главный ресторан, взяли масло со шведского стола чтобы хоть что-то съесть…на этом мы решили покинуть мероприятие и идти прогуляться к морю и праздновать уже на балконе нашего номера под свою музыку, трагедии никакой не делали и уже бы забыли об этом.

Но Guest relations решили, что просто так уйти с Gala Party мы не должны и сотрудница Саида спросила, что может для нас сделать чтобы "нам было хорошо" я откровенно сказала, что вернуть деньги поскольку даже салат, который мы тронули был не съедобен и приличные заведения меняют испорченное блюдо, тут нам не заменили - альтернативы нет, мы уходим - формат совершенно не наш, праздничной организации по сути - ноль. Саида обещала обсудить наш возврат с руководством на следующий день.

На следующий день, конечно же нам не вернули деньги, в пустую потратили наше время на очередной круг объяснений, что нас не устроило и почему мы не радовались их Gala Party?! в итоге: "политика отеля не предусматривает возврат" - для чего тогда говорили, что обсудят и подходите. Мы бы спокойно ушли с вечеринки и потом, на следующий день, гуляли бы по солнышку вместо нелицеприятного общения с Guest relations, которые уверяли нас что при оплате ознакомили с программой и меню на стойках отеля, аж 5 (!) русскоговорящих сотрудников - а мы такие ничего не понимаем… Саида просто была не в курсе, что мы оплатили Gala Party ещё в начале декабря, когда получили от Отеля письмо с подтверждением пресловутого трансфера и никаких ссылок на меню программу и описание не получали, а приехали в отель к стойкам уже 28 декабря, и именно русскоговорящий персонал нас ввел в заблуждение с выбором банкетного зала, в меню не было понятно, что перечисленные блюда будут подаваться по одному час и не указано прочих стандартных параметров. При этом, мы более чем владеем английским и считаю совершенно недопустимым пренебрежительный тон общения Guest relations, указывающий что мол вам русским на русском объяснили.

С удовольствием бы прочитала на английском языке документы с параметрами вечеринки, обсудила бы нюансы с персоналом по телефону в начале декабря, даже с турецкого могу перевести если из документа, за несколько лет поездок вполне разбираюсь в написании и Google мне в помощь. Но делать официально, на сайте программу, как делает это Akra Barut, публиковать её в открытом доступе, присылать ссылку с описанием по e-mail когда предлагают платную услугу - нет, это не предусмотрено у Лары Барут. Предусмотрено только брать деньги и потом требовать неуемной радости от гостей, имитировать сервис и обратную связь.

8. Основной ресторан - оценка 3
Явный плюс — это деление на зону для взрослых, без права пользования телефоном и отдельную семейную зону с детьми. Питание не плохое если не знать, как кормили в марте и не обращать внимание на нюансы. и 5 звёзд в любом случае не получается, ввиду вторичного использования блюд и чихающих на приготавливаемую еду поваров - это в любом случае не допустимо в общепите. Гости отеля как взрослые, так и дети облизывают общие приборы (ложки на соусах, лопаточки для мяса и гарниров), а персонал в это время вместо того чтобы следить за порядком собирается по 3-4 человека весело болтают и смотрят в телефоны, неужели нельзя подхватываться и изымать приборы, оказывать помощь детям, чтобы они и не роняли еду на пол и приборы не облизывали.

В общем приходить на завтрак/обед/ужин нужно в первых рядах просто по причине санитарии (чистыми приборами можно воспользоваться), а соусы в принципе лучше не брать, или брать горячие подливы. В марте 2019 г. на столах была полная сервировка, на каждом ужине была клубника и взбитые сливки, а при заказе двух бокалов вина нам приносили бутылку вина и открывали ее при нас и ставили потом в ведёрко со льдом - теперь этого нет, только принесенные из-за угла бокалы из предварительно открытых бутылок.

Теперь также нет бутылированной воды, приносят воду типа "родниковую" в залапанных, мутных кувшинах. Ранее были именно пирожные, полноценные и очень качественные, не нарезки бисквитов, выставляемых по два дня подряд. Сейчас этого нет, несмотря на высокую для зимы загрузку отеля и вполне приличный ценник. Скорее всего администрация отеля считает, что, переориентировавшись на русскоговорящий сегмент можно и планку опустить - гостям из стран СНГ и так пойдёт….Так или иначе, клубника теперь есть только на тортах и некоторых мини-пирожных, набор фруктов очень ограниченный, только мандарины, апельсины, хурма, виноград, яблоки, бананы, нет ананасов, точнее есть в качестве декора на столе шеф-повара. Один раз за 9 суток нахождения в Отеле поставили стол с нарезкой ананасов - после негативного отзыва моей мамы на сайте, с указанием именно на эти нюансы.

Единственное, что делают без напоминания официанты - это предлагают алкоголь. При этом они не меняют тканевые салфетки - скатерти на столах, если на них нет ярко выраженных пятен, не кладут приборы после предыдущих гостей. Когда садишься за стол и просишь принести вилки и ножи по-английски/по-русски, тебя просто игнорируют. Они знают только одно слово "drinks". А если не пьёшь официанты теряют к тебе всякий интерес, только когда скапливаются горы грязных тарелок, забирают их. На этом весь сервис заканчивается. Хотелось бы, чтобы официанты знали, что их обязанность - не только напоить до беспамятства гостей, но и сервировать столы и убирать грязную посуду. Мы об этом говорили Guest relations, после отзыва Отель скорректировал работу: официанты стали менять салфетки и сметать крошки и остатки еды со столов руками (!) на пол и на стулья…, мы были вынуждены каждый раз протирать салфетками стулья от кусков еды, эксклюзивно…5 звёзд. Столы очень близко придвинуты к стенам, официанты не могут подойти к ним с разных сторон, забирают грязную посуду с одной стороны, рискуя вывернуть остатки еды гостям на одежду. Что будет летом, в сезон, когда будет 100 % загрузки можно только догадываться.

9. Лобби Бар - оценка 4
Стильный, просторный, зимой плохо с вентиляцией - в помещении душно, запах курева заходит с террасы и находится долго в таком помещении мне сложно, по сути лучше идти в бар у моря, там хоть кофе быстро остывает, но воздух точно свежий. Лобби бар нас спасал в части воды - негазированная вода в заводской стеклянной бутылке в условиях зимы была в наличии только в этом баре. За что огромное спасибо.

10. Алкоголь - оценка 3
Игристое местное вино совершенно не допустимо плохого качества, тихие местные вина подаются теперь на розлив из заранее вскрытых бутылок - пить нельзя. Из алкоголя однозначно можно пить сливочный ликёр Maloneys, в баре у моря к кофе - оригинальный ирландский, другие напитки не пробовали, бутылки не проверяли.

11. DU DU MANGO - оценка 1
Это новинка в услугах отеля, ночная дискотека до 2-х часов ночи, после которой разгоряченные молодые люди колобродят по отелю, орут, смеются, дебоширят не давая спать остальным гостям, ни ресепшен, ни охрана не в состоянии успокоить загулявших гостей, тусовка которых с перемещением мебели, криками и музыкой, в соседнем с нами номере продолжалась до 5:30 утра, а на следующий день возобновилась и до 2: 30 ночи мы не спали из-за этих тусовщиков. Хочется, чтобы Отель понимал, что кроме хороших матрасов для отдыха гостей требуется соблюдение хотя бы элементарных нормативов по тишине, а при таком режиме работы дискотеки Отель совершенно не управляет потоками неуемных гуляк. DU DU MANGO привлекла в ранее спокойный отель определенную долю гостей – предпочитающих отрываться в стиле Ибицы.

12. Море
Вода в море в районе Лары совершенно не понравилась: не далеко от пляжа впадает речка - вонючка и приносит в море…прошлись по береговой линии до впадения речки в море, начиная от Дельфина лежат кучи водорослей и мусора, дальше пляж Титаника водорослей меньше и самый крайний из них пляж Лары, расстояние в принципе небольшое и получается, что вода не просто от песка мутная, а реально разбавлена водой реки, проходящей через посёлок.

13. Guest relations - это отдельная тема, которая по сути перечеркивает все что даже было в активе Отеля. Проблемы и вопросы могут возникать, косяки бывают везде и у всех, но вопрос как реагирует эта служба на гостей, как поставлена работа по обращениям и что предпринимает отель для исправления ситуации.
Установив 5 звёзд и позиционируя себя как достойную сеть Отелей с претензией на концепцию нужно понимать, что в общение с гостями требуется элементарная вежливость, уважение, не допустима агрессия и выпады на национальной, гендерной почве.
Если в Akra Barut нас окружили вежливостью и заботой, то уже и не вспоминаешь что там тоже были отдельные моменты - исправили, извинились, сделали приятный комплиментик и ты уже и не помнишь даже по какому поводу.
А в Lara Barut Collection сотрудники Guest relations буквально сражаются с гостем, который предъявляет элементарные требования по исполнению оплаченных услуг, санитарии, тишине. Руководству этой службы не знакомы ни правила этики делового общения, ни традиционные для Турции гостеприимство и радушие в отношении к гостям, ни уважения к старшему поколению – они прекрасно в курсе дат рождения гостей и как минимум к маме можно было бы отнестись хоть с минимальным уровнем соблюдения приличий – не отворачиваться при встрече, не писать в ответе на отзыв мамы на сайте совершенно некорректных фраз - откровенной дезинформации.
Допустив явные просчеты в оказании услуг руководитель Guest relations в письменном виде вместо просто извинений начала доказывать нормальность такой работы, не вникая в бизнес – процессы, в работу своих сотрудников, в то что отель направляет в письменном виде потребителю. Это служба по борьбе с гостями, и она достигла своего успеха – категорически не рекомендую отель категорически, не вернусь. Отель явно переоценен по рейтингу и по цене.

http://www.turpravda.com/tr/antalija/Barut_Hotel_Lara-h16683.html

➤ Бронирование курортного отеля Barut Lara у моря 5*, Лара

  • Номера и цены
  • Описание
  • Услуги
  • Панорама
  • Контакты
  • Отзывы (5)

Номера и цены

Убедитесь, что выбранное направление не закрыто для бронирования.
Рекомендуем бронировать тарифы с бесплатной отменой. Так вы сможете отменить бронирование без штрафа со стороны отеля.

Описание

Есть собственный пляж

Доступен трансфер (за дополнительную плату)

Гарантируем лучшие цены в курортном отеле Barut Lara!

Данная гостиница находится на самом побережье курорта Анталья, всего в 9-ти минутах ходьбы от моря. Это очень популярный отель, который так и манит туристов своей неповторимой красотой и богатой природный зоной.

Просторные номера отеля обустроены красивой деревянной мебелью, плазмой с спутниковым телевидением, бесплатным интернетом, отдельной ванной комнатой, балконом и потрясающим видом из окна.

В гостинице Barut Hotel Lara работает 8 ресторанов. Кухня каждого из них особенная. Здесь готовят лучшие местные повара, которые хорошо знают и выполняют свои обязанности. Они привыкли радовать своих постояльцев новыми кулинарными изысками. Также на первом этаже гостиницы функционирует кондитерская с очень вкусной выпечкой. Истинным ценителям десертов будет очень интересно побаловать себя чем-то сладеньким с этого замечательного местечка.

Из местных развлечений в Barut Hotel Lara вы можете найти теннисные и сквош-корты, тренажерный зал, площадка для минигольфа и центр водных видов спорта. Для тех, кто привык держать себя в форме даже во время отдыха предусмотрен салон красоты и спа-центр с богатым ассортиментом косметологических услуг.

Последний капитальный ремонт был произведен в 2018 году.

http://101hotels.com/turkey/lara/barut_hotel_lara.html 970x250

Отдых в турции стоимость в августе